Supprimer mon compte
Vous pouvez supprimer votre compte NkaBaara et toutes ses données à tout moment, sans nous contacter.
Depuis l'application mobile
- Ouvrez NkaBaara et allez dans Réglages.
- Tout en bas, dans « Compte », touchez « Supprimer mon compte ».
- Tapez SUPPRIMER pour confirmer, puis « Demander la suppression ».
Depuis un ordinateur
- Connectez-vous sur app.nkabaara.com.
- Ouvrez Réglages, puis « Supprimer mon compte » dans le bloc « Compte ».
- Tapez SUPPRIMER pour confirmer, puis « Demander la suppression ».
Vous n'avez plus accès à votre compte ?
Écrivez à contact@nkabaara.comdepuis l'adresse e-mail du compte, en indiquant le nom de votre entreprise. Nous vous répondons dans les meilleurs délais.
Ce qui se passe ensuite
- Vous êtes déconnecté dès que la demande est enregistrée.
- L'effacement a lieu 14 jours plus tard. D'ici là, il suffit de vous reconnecter pour annuler la suppression et retrouver votre compte intact.
- Passé ce délai, l'effacement est définitif : il ne peut plus être annulé.
Les données effacées
- Le compte et ses identifiants de connexion
- Les informations de l'entreprise et son logo
- Les clients, fournisseurs et produits
- Les factures, devis, bons, achats et paiements
- Les mouvements de stock et les réglages
Aucune de ces données n'est conservée après l'effacement. Pensez à garder le PDF des documents dont vous aurez encore besoin : les factures déjà envoyées à vos clients restent chez eux.
Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.